Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter und Manager, die Termine, Kosten und Ressourcen professionell verwalten wollen. Für die professionelle Verwaltung der Termine, Kosten und Ressourcen stellt Microsoft Project dazu dem Projektmanager bzw. Mitarbeiter ein geeignetes Werkzeug für die Planung,... Überwachung und Auswertung von Projekten zur Seite. Anwendungsgebiete liegen vor allem im Baugewerbe, Anlagenbau, F + E-Bereich, der Softwareentwicklung und der kaufmännischen Projektsteuerung. Microsoft Project bietet vielfältige Möglichkeiten der Darstellung von Informationen, z.B. im Gantt-Balkendiagramm, Soll-Ist-Vergleich, Arbeitsstundenauswertung etc.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Project an!mehr lesen
Angesprochener Teilnehmerkreis: Interessenten mit (grundlegender) Erfahrung im Shell-Skripting oder nicht-objektorientierten Programmiersprachen, die auf Python entwickeln wollen.
Ziel des Seminars: Kennenlernen der elementaren Mechanismen von Python mit dem Ziel, Python als objektorientierte Spr... ache alternativ zu Shell Scripting oder Perl einzusetzen.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Python an!mehr lesen
Angesprochener Teilnehmerkreis: Anwendungsentwickler, Datenbankadministratoren und andere Personen, die einen Einstieg in APEX suchen bzw. sich einen Überblick über die Anwendungsentwicklung mittels ORACLE Application Express verschaffen wollen.
Seminarziel: Im Seminar erhalten Sie einen fundiert... en Einstieg in APEX. Es werden die Basistechniken der Anwendungsentwicklung mit ORACLE Application Express (APEX) aufgezeigt, dabei wird hauptsächlich der Umgang mit den Assistenten benutzt und anhand zahlreicher Beispiele geübt.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Oracle an!mehr lesen
ONTAP Cluster Administration ist ein Seminar für fortgeschrittene Nutzer im Rahmen eines umfassenden Lernpfads für NetApp Kunden, Partner und Mitarbeiter. Diese Schulung wird in der Regel zusammen mit dem 2-tägigen ONTAP Data Protection Kurs unterrichtet.
Netzwerktechniker welche sich mit den ... NetApp Sicherheitslösungen SnapMirror, SnapVault, SnapLock, SMV DR und NDMP vertraut machen möchten oder sich auf die Zertifizierung zum NetApp Certified Data Administrator, ONTAP (NCDA CDOT) vorbereiten empfehlen wir den Folgekurs "ONTAP 9 Data Protection Administration (DATAPROT9)".
Kurssprache ist Deutsch, Schulungsunterlagen in Englisch in digitaler Form.
Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit der Fast Lane GmbH durch.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie NetApp an!mehr lesen
This course focuses on enabling you to do the following:
- Explain the differences between the NFS protocol and SAN protocols
- List NAS namespace architectures and namespaces
- Summarize client access to NFS data in ONTAP software
- List the NFS enhancements for different releases of ONTAP soft... ware
- Describe the implementation of NFSv3 on NetApp storage
- Describe the implementation of NFSv4 on NetApp storage
- Demonstrate a multiprotocol configuration that supports SMB and NFS access
- Illustrate techniques for collecting NFS statistics and data
Kurssprache ist Deutsch, Schulungsunterlagen in Englisch in digitaler Form.
Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit der Fast Lane GmbH durch.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie NetApp an!mehr lesen
Excel als Tabellen-Kalkulation verfügt über 350 Standard-Funktionen. In diesem Kurs wird gezeigt, welche Funktionskategorien Excel zur Verfügung stellt, es werden Beispiele aus verschiedenen Bereichen gezeigt.
Ziel des Seminars ist, dass die Teilnehmer einen Überblick über die wichtigsten un... d weitere interessante Funktionen erhalten, ihren Aufbau und ihre Arbeitsweise kennenlernen, um mit diesem Wissen selbstständig in der weiteren Arbeit ihre Probleme mit Formeln und Funktionen lösen zu können. Es wird auf den erweiterten Funktionspool der Add-Ins eingegangen, ebenso wird ein Überblick gegeben, an welchen anderen Stellen Excel noch rechnet (bedingte Formatierung, Gültigkeit/Datenüberprüfung, Pivot-Tabellen, Statuszeile, ...)Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Excel an!mehr lesen
Angesprochener Teilnehmerkreis: Excel-Anwender, die sehr viel in ihrem Arbeitsalltag mit Diagrammen zu tun haben bzw. spezielle Probleme bei Aufbau von Diagrammen haben, wie zum Beispiel das Visualisieren großer Datenmengen, Datenreihen mit sehr unterschiedlichen Wertegrößen, etc. Excel stellt ei... ne Reihe von verschiedenen Diagrammtypen und sehr viele Einstellungen zur Verfügung. In diesem Seminar werden alle Typen an unterschiedlichen Beispielen besprochen. Danach können die Teilnehmer selbstständig auch komplexe Diagramme erstellen und verändern.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Excel an!mehr lesen
Wir haben diesen InDesign und Photoshop Kombinationskurs für Anfänger konzipiert, die sowohl mit Photoshop als auch mit InDesign arbeiten möchten. Wer Dokumente für den Druck oder digitale Medien erstellt, ist mit den Programmen InDesign und Photoshop bestens aufgestellt. Sie lernen in dem Semin... ar zunächst die Funktionen kennen, mit denen Sie beispielsweise Broschüren, Plakate oder Flyer gestalten. Im Anschluss schauen wir uns an, welche Kenntnisse Sie für die digitale Medienproduktion benötigen. Darauf aufbauend erfahren Sie die Vorteile eines medienneutralen Workflows. Sie lernen, wann Sie welches Programm einsetzen und verstehen das Zusammenwirken von InDesign und Photoshop. Zudem zeigen Ihnen unsere Trainer die Tipps und Tricks, die sie sich in jahrelanger Praxiserfahrung angeeignet haben.
In dieser Schulung liegt der Fokus darauf, die wichtigsten Funktionen in InDesign und Photoshop zu erlernen und Designaufgaben sinnvoll und damit medienübergreifend (nicht auf einzelne Medien festgelegt) anzugehen. Die einzelnen Themen werden in diesem Seminar weniger ausführlich behandelt als in den InDesign und Photoshop Einzelkursen.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Adobe Creative Cloud an!mehr lesen
Dieses 2-tägige Praxisseminar führt Sie Schritt für Schritt durch die vielfältigen Funktionen von Aperture 3. Dazu gehören unter anderem die ausgezeichneten Foto-Bearbeitungs-Werkzeuge, die Projektverwaltung, das Farbmanagement und die Werkzeuge zur Meta-Daten-Verwaltung. Sie lernen wie sie Fot... os effektiv verwalten, vergleichen und bearbeiten können. Darüber hinaus stellen wir Ihnen die Möglichkeiten des farbsicheren Workflows, die automatische Aktualisierung von Webseiten und vieles mehr vor.
Dieses Seminar ist auch bestens als Vorbereitung für die optionale Zertifizierung Aperture 3 Level One geeignet.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Aperture an!mehr lesen
Lernen Sie, wie Sie mit NetApp ONTAP 9 leistungsfähige Datensicherungsstrategien implementieren. In diesem Kurs erfahren Sie, wie Sie SnapMirror- und SnapVault-Technologien für die Datensicherung verwenden.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Disaster-Recovery-Lösungen einrichten und MetroCluster-Umgeb... ungen für höchste Verfügbarkeit konfigurieren.
Sie erhalten praxisnahe Anleitungen zur Implementierung von Backup- und Wiederherstellungsstrategien mit NDMP und Tape-Backup-Lösungen. Der Kurs vermittelt zudem, wie Sie Storage Virtual Machines absichern und im Notfall wiederherstellen.
Hinweise:
- Kurssprache ist Deutsch, Schulungsunterlagen in Englisch in digitaler Form.
- Empfohlenes Training für die Zertifizierung zum: NetApp Certified Data Administrator, ONTAP (NCDA CDOT). Im Kurspreis ist ein Voucher für ein NetApp Examen Ihrer Wahl enthalten.
- Dieses Seminar führen wir in Kooperation mit der Fast Lane GmbH durch.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie NetApp an!mehr lesen
Mit Node.js liegt ein Framework vor, mit dem Javascript serverfähig wird. Die Schulung Node.js - Einführung hat zum Ziel, die Teilnehmer zu befähigen, serverseitige JavaScript Anwendungen zu entwickeln. Die Installation von Node.js, die Konfiguration und das Einbinden von Modulen für verteilte S... erveranwendungen sind Schwerpunkte des Kurses.
Angesprochener Teilnehmerkreis: Entwickler aus verschiedenen Bereichen.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Node.js an!mehr lesen
Dieser Kurs ist speziell für Auszubildende konzipiert, die sich einen Überblick über die elementaren Funktionen der wichtigsten Office Programme Word, Excel und Outlook verschaffen möchten.
Der Zeitraum für diese Schulung wurde bewusst in die Herbstferien gelegt, damit die 3 Schulungstage von... den Auszubildenden ohne Unterbrechung wahrgenommen werden können.
In diesem dreitägigen Seminar erfahren die Teilnehmer, wie die einzelnen Arbeitsoberflächen der Programme aufgebaut sind und welche wichtigen Funktionen jedes einzelne Programm bietet. Zahlreiche praktische Übungen begleiten die Erklärungen und tragen schon während des Kurses zur Festigung des Wissens bei. Was die Auszubildenden in diesem Kurs lernen, ist für Ihren Arbeitsalltag im Büro unabdingbar und sofort praktisch umsetzbar. Durch diesen Kurs erhalten die Teilnehmer in kürzester Zeit ein grundlegendes Verständnis für die gängigen Office Programme.
Ein effizienter Workshop, der Azubis schnell fit macht für den Start in das Berufsleben am PC.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Office an!mehr lesen
Adobe After Effects als ein Modul der Adobe Creative Suite Master Collection ist ein Tool für 2D-Grafikanimationen und visuelle Effekte. Es kann sowohl für Multimedia, Film, Video als auch für das Web eingesetzt werden. Da AfterEffects die Möglichkeit einer festen Integration mit anderen Adobe P... rodukten bietet, können Sie Dateien aus diesen Programmen einfach als Komposition importieren und weiterverarbeiten, z.B. zur Animation von Photoshop-Bildern. Hinweis: Wir bieten zeitgleich diesen Kurs auf Mac OS an.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie After Effects an!mehr lesen
Angesprochener Teilnehmerkreis: Entwickler mit Erfahrung in anderen Programmiersprachen.
Im Kurs werden Sie mit vielen praktischen Übungen in die Programmierung mit Go eingeführt.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Go an!... mehr lesen
Teilnehmer: Go Programmierer mit Grundkenntnissen in Go.
Zielsetzung: Go Programmierung in den aufbauenden Funktionen kennen zu lernen.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Go an!... mehr lesen
Angesprochener Teilnehmerkreis: Entwickler mit Erfahrung in anderen Programmiersprachen.
Im Kurs werden Sie mit vielen praktischen Übungen in die Programmierung mit Rust eingeführt.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Rust an!... mehr lesen
Das Seminar "MS-900T01 - Grundlagen zu Microsoft 365" vermittelt grundlegende Kenntnisse zu Überlegungen und Vorteilen der Einführung von Cloud-Services und des SaaS-Cloud-Modells (Software-as-a-Service), wobei der Schwerpunkt auf Microsoft 365-Cloud-Serviceangeboten liegt. Zunächst lernen Sie Gr... undlagen der Cloud kennen, einschließlich eines Überblicks über Cloud Computing und speziell über Microsoft Cloudservices.
Sie erhalten eine Einführung in Microsoft Azure und werden die Unterschiede zwischen Microsoft 365 und Office 365 untersuchen. Anschließend führen Sie eine eingehende Überprüfung von Microsoft 365 durch, einschließlich eines Vergleichs von lokalen Microsoft-Services mit Microsoft 365-Cloudservices, einer Überprüfung der Unternehmensmobilität in Microsoft 365 und einer Analyse der Zusammenarbeit von Microsoft 365-Services. Im Kurs wird dann analysiert, wie Sicherheit, Compliance, Datenschutz und Vertrauen in Microsoft 365 gehandhabt werden, und schließt mit einer Überprüfung der Microsoft 365-Abonnements, Lizenzen, Abrechnungen und Support ab.
Schwerpunkte:
- Differenzieren Sie zwischen den verschiedenen Clouddienst-Modellen.
- Identifizieren Sie die wichtigsten Unterschiede zwischen Microsoft 365-Abonnements.
- Planen der Migration zu Microsoft 365-Services.
- Identifizieren der wichtigsten Unterschiede zwischen lokalen Microsoft-Services und Microsoft 365-Cloudservices.
- Identifizieren, wie Microsoft 365-Services die Teamarbeit unterstützen.
- Beschreiben von Identitäten, einschließlich Cloud, lokaler und hybrider Identität.
- Verwaltung und Schutz von Cloud-Geräten beschreiben, einschließlich der Verwendung von Intune.
- Datenschutz beschreiben, einschließlich der Verwendung von Azure Informationsschutz.
- Kompatibilität im Allgemeinen und die Kompatibilitätsfunktionen in Microsoft 365 beschreiben.
- Microsoft 365-Abonnements, Lizenzen, Abrechnungen und Support beschreiben.
Diese Seminar dient zur Vorbereitung auf das Examen: "MS-900 - Grundlagen zu Microsoft 365".
Das Examen MS-900 ist die Voraussetzung für die Zertifizierung zum "Microsoft 365 Certified - Fundamentals".
Hinweis:
Nach Bestehen der Prüfung "MS-900" (Prüfungsgebühren nicht im Seminarpreis inklusive), erhalten Sie die Zertifizierung: "Microsoft 365 Certified: Fundamentals".
Der Kurs wird in deutscher Sprache gehalten.
Prüfungsgebühren sind nicht im Kurspreis inklusive.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Zertifizierung 365 an!mehr lesen
In dem Seminar Project Server 2019 - Konfigurieren und Verwalten von Project Server 2019 erfahren Sie Details zu der Project Server Bereitstellung inkl. der Upgrade-Strategie der älteren Versionen.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie Clients einbinden, den Project Server sichern, Objekte anlegen und verwal... ten, Daten migrieren und OLAP Projekte einrichten. Anhand von Beispielen und Troubleshooting lernen Sie den Project 2019 Server zu überwachen und für das Unternehmen zu optimieren.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Project Server an!mehr lesen
Der Kurs "AZ-040T00 - Automating Administration with PowerShell" vermittelt den Teilnehmern die grundlegenden Kenntnisse und Fähigkeiten zur Nutzung von PowerShell zur Verwaltung und Automatisierung der Verwaltung von Windows Servern. Dieser Kurs vermittelt den Kursteilnehmern die Fähigkeiten, den... für eine bestimmte Aufgabe erforderlichen Befehl zu identifizieren und aufzubauen. Darüber hinaus lernen die Teilnehmer, wie sie Skripte erstellen können, um fortgeschrittene Aufgaben wie die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben und die Erstellung von Berichten zu bewältigen. Dieser Kurs vermittelt die erforderlichen Kenntnisse für ein breites Spektrum von Microsoft -Produkten, einschließlich Windows Server, Windows Client, Microsoft Azure, and Microsoft 365. Um diesem Ziel gerecht zu werden, wird sich dieser Kurs nicht auf eines dieser Produkte konzentrieren, obwohl Windows Server als gemeinsame Plattform für alle diese Produkte als Beispiel für die in diesem Kurs vermittelten Techniken dienen wird.
Hinweis: Der Kurs wird in deutscher Sprache gehalten, die Unterlagen sind nur in englischer Sprache verfügbar.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Windows PowerShell an!mehr lesen
Der Kurs richtet sich an einsteigende Administratoren, die grundlegende Kenntnisse benötigen, um mit MS Server 2022 im Unternehmen zu arbeiten.
Sie lernen die grundlegende Konfiguration und Bereitstellung der wichtigsten Rollen wie z. B. AD, DNS, Hyper-V und der Freigabeverwaltung. Das Seminar ist... zudem für IT-Mitarbeiter geeignet, die von anderen Serverumgebungen zu der Windows 2022 Serverfamilie wechseln.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Windows Server 2022 an!mehr lesen
Das Seminar zeigt beginnenden und erfahrenen Administratoren die Neuerungen von Windows Server 2022 und Hyper-V-Server. den Einsatz der rollenbasierten Serverapplikationen, die Verwaltung in einer hybriden Umgebung, die sicherheitsrelevanten Erneuerungen und die zusätzlichen Möglichkeiten des Win... dows Admin Center.
Sie lernen die Installation, Konfiguration, Verwaltung und Wartung von Client-Server-Strukturen unter Windows Server 2022.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Windows Server 2022 an!mehr lesen
WAC ist ein neues graphisches Adminprogramm zur Zusammenfassung bestehender Tools um zentralisiert und vereinfacht Remoteverwaltung von Servern im lokalen Netz und in der Cloud mit gesicherten Webverbindungen abzubilden.
Über ein Portal können schnell viele Maschinen integriert werden.Sehen Sie ... sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Windows Admin Center an!mehr lesen
Angesprochener Teilnehmerkreis: Webentwickler, die mit offenen Webtechnologien moderne Websites und Webanwendungen erstellen möchten. Im Seminar erhalten die Teilnehmer eine breit gefächerte Übersicht in den Bereichen HTML5, CSS3 und der neuen JavaScript-Schnittstellen. Gefestigt werden die Lerni... nhalte durch viele praktische Übungen. Schwerpunkte sind dabei die Neuerungen von HTML5 im breitesten Sinne, responsives Webdesign, neues Styling mit CSS3, modernes JavaScript und Einsatz von Grafiken mit SVG und Canvas. Anders als in dem streng reglementierten Microsoft MOC-Kurs HTML5, CSS3 und JavaScript gibt es in diesem Kurs mehr Raum für eigene Themen, Prioritäten und Fragen. Die Betonung liegt sehr auf den praktische Übungen und nicht auf der Theorie.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie HTML an!mehr lesen
Lernen Sie die Erneuerungen und Einsatzmöglichkeiten von Windows Server 2022 näher kennen. Unsere Trainer zeigen Ihnen neue Sicherheitsfeatures, Einstellungen und Konfigurationsmöglichkeiten. Sie erfahren mehr über die Azure ARC und den Einsatz als on-premise Lösung im Unternehmen.
Hinweis:
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Das Seminar ist nicht für Einsteiger geeignet.
Die Erfahrung mit Vorgängerversionen wird vorausgesetzt.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Windows Server 2022 an!mehr lesen
In dem Kurs "PL-300T00 - Microsoft Power BI Data Analyst" werden die verschiedenen Methoden sowie die beste Vorgehensweise erläutert, die den geschäftlichen und technischen Anforderungen für die Modellierung, Visualisierung und Analyse von Daten mit Power BI entsprechen.
Das Seminar zeigt, wi... e auf Daten aus einer Reihe von Datenquellen zugegriffen und diese verarbeitet werden können, einschließlich relationaler und nicht relationaler Daten. Es wird erläutert, wie geeignete Sicherheitsstandards und -richtlinien im gesamten Power BI-Spektrum, einschließlich Datensätzen und Gruppen, implementiert werden.
Sie lernen, wie man Berichte und Dashboards für die Freigabe und Verteilung von Inhalten verwalten und bereitstellen kann.
Schwerpunkte:
- Daten aufnehmen, bereinigen und transformieren
- Modellieren von Daten für Leistung und Skalierbarkeit
- Entwerfen und Erstellen von Berichten für die Datenanalyse
- Anwenden und Ausführen erweiterter Berichtsanalysen
- Berichtsressourcen verwalten und freigeben
Das Seminar dient zur Vorbereitung auf das Examen "PL-300 - Microsoft Power BI Data Analyst". Nach bestandener Zertifizierungsprüfung erhalten Sie den Titel: "Microsoft Certified: Power BI Data Analyst Associate".
Hinweis:
Der Kurs wird in deutscher Sprache gehalten, die MOC Unterlagen sind nur in englischer Sprache verfügbar.
Das Seminar beinhaltet alle für die Module erforderlichen Lab´s.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Power BI an!mehr lesen
Angesprochener Teilnehmerkreis: InDesign-Nutzer, die Ihre Kenntnisse auffrischen möchten. Mittels zweier Beispiele aus der Praxis (Wickelflyer, 4-seitiger Folder) werden zahlreiche gundlegende und fortgeschrittene Kenntnisse vertieft.
Dieser Kurs richtet sich nicht an Einsteiger in InDesign, für... diesen Teilnehmerkreis bieten wir den dreitägigen Grundkurs an.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie InDesign an!mehr lesen
Zielgruppe: Künftige Adminstratoren für Exchange Server 2019. Ziel des Kurses ist, die Teilnehmer zu befähigen, Microsoft Exchange Server 2019 in ihrer Unternehmensumgebung erfolgreich zu verwalten.
Für Teilnehmer mit Erfahrung in der Exchange Administration bieten wir den Kurs "Exchange Serv... er 2019 - Alles für erfahrene Administratoren" an.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Exchange Server an!mehr lesen
Das Seminar richtet sich an IT-Professionals und Administratoren, die Erfahrung aus den Vorgängerversionen mitbringen.
In der Schulung Microsoft Exchange Server 2019 - Alles für erfahrene Administratoren wird Ihnen alles Wissenswerte über die Messaginglösung in den Bereichen Migration/Install... ation, Verwaltung, Clientzugriff sowie Sicherung und Wiederherstellung inklusive möglicher Hochverfügbarkeitslösungen kompakt und praxisnah vermittelt. Ein weiterer wesentlicher Schwerpunkt des Seminars liegt im Designen und Anpassen des Servers an die Anforderungen in Ihrem Unternehmen.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Exchange Server an!mehr lesen
Zielgruppe: Fortgeschrittene Anwender, Administratoren, Entwickler. Ziel des Kurses ist, die Teilnehmer zu befähigen, Microsoft Sharepoint 2019 in ihrer Unternehmensumgebung erfolgreich zu verwalten.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie SharePoint an!... mehr lesen
Von der persönlichen Assistenz einer Führungskraft werden vielfältige Persönlichkeitsmerkmale und Fähigkeiten erwartet.
Ziel:
In diesem Seminar werden die grundlegenden Aufgaben der persönlichen Assistenz und ihre Verantwortung für das Büro dargestellt. Im Mittelpunkt steht ihre Rolle ... als Vermittler zwischen dem "Chef" und den Mitarbeitern. Die Teilnhemer trainieren sich daraus ergebende Verhaltensweisen an.
Methode:
- Vortrag
- Diskussion
- Erfahrungsaustausch
- Gruppen- und Plenumsarbeit
- Übungen
- VideotrainingSehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Führungsmanagement an!mehr lesen
Angesprochener Teilnehmerkreis: Datenbank-Entwickler und Datenbank-Architekten, die mit Hilfe von Cosmos DB Big Data Lösungen installieren wollen.
Die Themen in diesem Seminar reichen von der Implementierung einer Cosmos-DB-Lösung über das Design von Dokumenten und Collections, das Erstellen v... on benutzerdefinierten Funktionen, gespeicherten Prozeduren und Triggern bis hin zum Tuning der Datenbank und die Überwachung der Performance.Sehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Azure an!mehr lesen
Beschwerdemanagement umfasst die Planung, Durchführung und Kontrolle aller Maßnahmen, die ein Unternehmen im Zusammenhang mit Kundenbeschwerden ergreift. Das generelle Ziel des Beschwerdemanagements liegt darin, Gewinn und Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens dadurch zu erhöhen, dass Abwandereu... ngen unzufriedener Kunden vermieden und die in Beschwerden enthaltenden Hinweise auf betriebliche Schwächen und Marktchancen genutzt werden. Dem Beschwerdemanagement kommt eine beachtliche und strategische Bedeutung im Kundenbeziehungs- und Qualitätsmanamement zu.
Ziel:
Die Teilnehmer lernen Leitlinien und Verhaltensregeln für die Beschwerdeaufnahmen, -bearbeitung und -beantwortung zu entwickeln und zu entscheiden, welche Lösung dem Kunden im Hinblick auf seine Beschwerde angeboten werden soll.
Methode:
- Theoretischer Input
- Übungen
- ErfahrungsaustauschSehen Sie sich auf unserer Themenseite alle Kurse und Seminare aus der Kategorie Beschwerdemanagement an!mehr lesen
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